Redes Sociales y Productividad

Escrito por Ulises Arvizu - 31/Diciembre/2009

El siguiente post corre a cargo de nuestro amigo Gaël Thomé quien “es director de sistemas, bloggero en blog.netmedia.info, autor de viralogia.com, y consultor. Escribe sobre los cambios que el desarrollo de los medios electrónicos está trayendo en las prácticas de publicidad y marketing; y sobre como las empresas están utilizando la tecnología para proveer a sus clientes una experiencia de marca superior y competir entre ellas.” hecha la presentación, pasemos a su post

En méxico – pero apostaría que es el caso en muchos otros países – el uso de las redes sociales durante la jornada laboral no es una práctica favorecida por las empresas.

Segundo un estudio realizado por Manpower -  El impacto de las redes sociales de Internet en el mundo del trabajo - el 38% de los empleadores en México no permite el acceso a RSIs* y un 43% adicional lo limita.

Las dos razones son la protección de la información y la productividad de los empleados.

El uso de las redes sociales puede comprometer la seguridad de la información a dos niveles. Al no tener control sobre lo que están diciendo los empleados, existe la posibilidad de fuga de información confidencial.

Por otro lado el acceso abierto a las redes sociales también pueden convertirse en un foco de infección por medio de virus. La mayoría de las empresas utilizan antivirus que escanean todos los correos electrónicos entrantes. Pero muchas todavía no cuentan con una protección para servicios como el chat, en el cual se puede adjuntar un documento conteniendo algún virus, sin que este sea detectado y eliminado.

Pero la principal razón por la cual las empresas restringen o prohíben el uso de redes sociales es la pérdida de productividad de sus empleados.

Las redes sociales son una herramienta de trabajo, como lo es Internet , como lo es el correo electrónico, y como lo son los procesadores de textos o las hojas de cálculo.

En si, no son buenas o malas para la productividad. Todo depende del uso o del abuso de se hacen de ellas.

¿Usas el correo electrónico para mandar y recibir cadenas? Usas Internet para enterarte de los últimos escándalos de celebridades? ¿ Usa Facebook para jugar? Y lo haces durante tus horas de trabajo. Entonces no estás siendo productivo; pero existen tantas formas de no trabajar, que no creo que prohibir el uso de las redes sociales sea una medida que resuelva este problema. Siempre podrás jugar a Tetris o al solitario en tu celular, ir por un café al Starbuck de la esquina, platicar con tus colegas durante horas, etc…

¿ Se prohíbe el uso de las redes sociales porque hacen perder productividad a las empresas? Pero las redes sociales, aplicadas al trabajo, son una increíble herramienta de comunicación y de productividad.Y es, justamente prohibiéndolas, que las empresas mexicanas van a perder productividad.

Imagínense, después de la invención y adopción del telégrafo, una empresa que solo utilice el correo postal. ¿ Que tan productivos serían sus empleados en frente de la competencia?

Pues es exactamente lo que está pasando actualmente, solo, que en lugar de ser una sola empresa quién decidió no utilizar la nueva herramienta (o limitar su uso), es el 81% del mercado. No es una empresa quién está quedando rezagado, es todo un país.

La nota optimista es que es solo una cuestión de tiempo para que las empresas den acceso libre a las redes sociales a todos sus empleados. Y que los mexicanos son muy activos en las redes sociales, aún que no lo puedan siempre ser desde su trabajo.

Y lo harán al ritmo que se vayan dando cuenta que las redes sociales no son una moda pasajera, sino la nueva forma electrónica de comunicación entre seres humanos. Cuando verán que quedarse atrás equivale en hipotecar su futuro.

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Acerca de Ulises Arvizu

Diseñador e ilustrador, Me encanta leer blogs, tutoriales y el diseño. Me gusta escribir y compartir cosas interesantes, reflexionar sobre el futuro de la sociedad y sus formas de comunicarse, soy entusiasta del Web 2.0 y me gusta conocer gente; y si a esa charla le añades café, me has dado lo que necesito. Editor en Blog and Web, Pulso Social y fundador de Maquiladora de Sueños.

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