El Rey de internet es el contenido

Una de las cosas que han sucedido debido a ese fenómeno del social media y bajo la justificación de decir que todo es nuevo y que la revolución ha inciado en la democratización de los medios, es que en internet el contenido es el rey del show, que es la nueva forma de vender marca y que la publicidad como la conocemos ha desaparecido.

Aquellos que en la primera lectura creen haber encontrado el hilo negro para tener triunfo en internet simplemente estan equivocados, es fácil tener fantasmas ante esta idea bajo la premisa de que la publicidad esta bajando en los medios tradicionales, y que además el negocio de impresión está en crisis, aunado a que las últimas noticias nos dicen que el internet está creciendo en inversión de marketing por parte de las marcas.

Pero, ¿Será que internet lo está revolucionando todo?, por un lado doce y media nos dice que para crear comunidad de la marca hay que ofrecerles contenido, y usarlo de gancho para darte a conocer. cito textualmente:

1. Concéntrate en las necesidades de tus clientes no en las tuyas o la de tu marca
2. Fomenta las relaciones entre tus usuarios y clientes.
3. Piensa en local (para ser global debes ser local)
4. No crees tanto contenido en torno a tu marca. Crea contenido en torno a tus clientes, sus aspiraciones y deseos
5. Fomenta las celebridades escondidas en tu comunidad
6. Involucra a los clientes que participan en tu comunidad en lanzamientos previos de productos, ofertas, etc.
7. Deja que te defiendan los clientes
8. Modera en sentido positivo, no censures
9. Sé simple. No llenes de vídeos, fotos, audios, etc. tu comunidad. No la transformes en una cosa de locos, llena de contenidos que nadie lee
10. Sigue la regla 1-9-90: 1% de su población crea contenido, el 9% los comentarios o participan en él, y el 90% sólo navegar (Josh Bernoff and Charlene Li y su libro “Groundswell“)

Definitivamente el usario tiene la última plabra, y es el contenido que este crea puede ser el rey del show, pero ¿Por que? simple, nadie entra a Internet para buscar que le vendan algo, la gente usa facebook para hablar con sus amigos no porque quieran ver la barra lateral llena de anuncios, la gente busca información lo demás es secundario.

Lo mas sobresaliente de esta idea es que para nada es algo nuevo, ¿Alguien se sentó frente a la televisión para ver anuncios o leyó periódicos para ver los anuncios a toda plana? por su puesto que no. La receta es la misma, usar el contenido como gancho para que los anunciantes puedan vender.

En este punto es donde Viralogía logró sacarme de la idea de que los medios electrónicos no están cambiando nada nuevo, en realidad ahora en este newmedia Internet se muestra ante una audiencia que simplemente no es pasiva como en otros medios, los usuarios de internet deciden que ver y que no. Siempre he pensado que el marketing on-line debe de ser enfoca a nichos, y auque al hacerlo tu audiencia pudiera verse minorizada, las oportunidades de crear clientes reales son muchos más efectivas. Un esfuerzo mucho mejor enfocado con ganacias mas prometedoras.

TAGS: estadisticas, socialmedia

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